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私隱政策

2020年10月8日更新。

閣下因使用THE GULU 應用程式而向 Gorilla Group Limited (下稱「GGL」、「我們」或「我們的」)
提供的任何個人資料,只會根據私穩政策使用。就管理收集之個人資料,GGL將會致力保障使用者的私隱權益,並會遵照香港法例中《個人資料(私隱)條例》(第486章)的規定。就此,GGL指示屬下職員遵守有關保安及保密的嚴格內部標準。
本隱私政策適用於您對THEGULU應用程式的使用及幫助您明白GGL所收集的資料和如何使用這些資料。

1. 收集的資料
1.1 收集使用者提供之個人資料
當您於THE GULU 應用程式登記帳戶及使用該應用程式,您需要提供:
a) 您的姓名,手機號碼,電子郵件地址,年齡,用戶名,密碼和其他註冊信息;
b) 與交易相關的信息,例如您購買時,回復任何要約,或下載或使用THE GULU應用程式的申請;
c) 您在聯繫我們尋求幫助時向我們提供的信息; 和
d) 您在使用THE GULU應用程式時輸入我們系統的信息,例如聯繫信息和項目管理信息。
於我們登記帳戶為選擇性的。請注意您將不能使用THE GULU應用程式的部份工能,除非您已成為我們登記帳戶。

2 自動收集的個人資料
此外,THE GULU應用程式可能會自動收集某些信息,包括但不限於您使用的移動設備類型,移動設備唯一設備ID,移動設備的IP地址,移動操作系統,您使用的移動設備類型互聯網瀏覽器,以及有關您使用THE GULU應用程式的信息方式。
2.1 使用個人資料
收集的個人資料可能用於(但不限於)以下目的:
a)  使用THE GULU應用程式,包括認證身份、付款、溝通、餐廳預訂等;
b) 提供給您重要訊息、公告及市場推廣;
c) 獲得您同意後的商品和服務促銷;
d) 更新及改進現有服務、調查投訴等;和
e) 持續研究改善服務及進行市場研究。
我們不會就促銷事宜,在沒有您明確同意下,使用您的個人資料或提供您的個人資料給第三方。如我們就促銷事宜使用您的個人資料,我們必須先獲得您的明確同意,並會於您要求停止使用您的個人資料。

3. 個人資料的轉移
我們將僅以本隱私聲明中描述的方式與第三方共享您的信息。
我們可能會披露用戶提供和自動收集的信息:
- 根據法律要求,例如遵守傳票或類似的法律程序;
- 當我們真誠地相信披露是保護我們的權利,保護您的安全或他人的安全,調查 欺詐或回應政府要求所必需的;
- 我們信任的服務提供商代表我們工作,不會獨立使用我們向他們披露的信息,並同意遵守本隱私聲明中規定的規則。
- 如果GGL參與合併,收購或出售其全部或部分資產,我們將通過電子郵件和/或我們網站上的顯著通知通知您所有權或使用此信息的任何變更,以及您對此信息的任何選擇。
此外,為履行用戶所要求的服務,我們可能和有必要使用用戶的個人資料。在適用法律和規例准許的範圍內,我們或會將您的個人資料披露給GGL以外的機構或人士(可能位於香港境內或海外)(統稱「機構」),從而提供用戶所要求的服務。向該等機構披露用戶個人資料之目的,只會嚴格限制於使我們能向用戶提供我們的服務。
下列機構為我們的業務和運作提供支持服務,包括但不限於:
(a) 客戶查詢;
(b) 快遞、送貨、物流及倉庫服務;
(c) 郵件操作;
(d) 資訊科技服務;
(e) 安裝、保養及維修服務;
(f) 市場促銷、廣告及電話促銷服務;
(g) 市場調查;
(h) 客戶使用量及行為分析;
(i) 程序管理;
(j) 售後服務;
(k) 調查;
(l) 網站使用量分析;及
(m) 雲端儲存服務。
這些機構僅就他們受聘執行的服務之目的,而不能為自用或其他目的(包括直接促銷)使用提供的用戶個人資料。

4. 用戶查閲、更正及刪除個人資料的權利
我們採取一切合理的預防措施,以確保我們收集、使用及披露的個人資料是準確、完整和
最新的。然而,個人資料的準確性在很大程度上取決於您提供的個人資料。您有權要求查閱、複印和更正您的個人資料,我們建議您:(a)當您發現個人資料記錄有任何錯誤時請通知我們;及 (b)請通知我們若您的個人資料有所改變或更新。
若您希望查閲或更正我們持有的您的任何個人資料,或要求我們刪除任何不再因爲我 們提供的服務而需要保存的資料,您可以按照下述之「聯絡方式」與我們聯絡。 如您為THEGULU 應用程式之用戶,您可登入
您的戶口,於編輯個人資料欄目中查閲和更正您的個人資料,行使您的查閱及修正權利。

5. 我的退出權利是什麼?
您可以通過卸載THE GULU應用程式輕鬆地停止THE GULU應用程式的所有信息收集(包括促銷活動)。 您可以使用標準卸載過程,這些過程可能是移動設備的一部分,也可能是THE GULU應用程式市場或網絡。
您也可以發送電子郵件至privacy@thegulu.com申請退出。

6. 數據保留政策,管理您的個人信息
只要您使用THE GULU應用程式,我們將保留用戶提供的數據,並在此後的合理時間內保留。 當不再需要該個人資料時,會於可行時間內銷毀或移除。如果您希望我們刪除您通過THE
GULU應用程式提供的用戶個人資料,請通過privacy@thegulu.com與我們聯繫,我們將在合理的時間內回覆。 請注意,為了使THE GULU應用程式正常運行,可能需要部分或全部用戶提供的個人資料。

7.兒童
我們不會使用該THE GULU應用程式向13歲以下的兒童索取個人資料或向其營銷。如果父母或監護人發現他或她的孩子在未經他人同意的情況下向我們提供了信息,他或她應該透過privacy@thegulu.com與我們聯繫。
我們將在合理的時間內從我們的文件中刪除此類信息。

8.安全
我們關心保護您的機密性個人資料。 我們提供物理,電子和程序保護措施,以保護我們處理和維護的個人資料。用戶個人資料的存取和處理只授權有需要知道該資料以便運營,開發或改進THE
GULU應用程式的員工和承包商。用戶個人資料會以加密的數據形式存放於獨立伺服器。 請注意,儘管我們努力為我們處理和維護的信息提供合理的安全性,但沒有任何安全系統可以防止所有潛在的安全漏洞。

9. 聯繫
THE GULU應用程式可能包括第三方之材料和/或第三方之鏈結或平台。GGL不能完全控制該第三方之材料和/或第三方之鏈結或平台。煩請用戶參考該第三方的私隱政策以保障其私隱。

10. 更新
本隱私政策可能因任何原因不時更新。 我們將在THE GULU應用程式發布新的隱私政策,通知您我們的隱私政策的任何變更。

11. 你的同意
使用本THE GULU應用程式,即表示您同意我們按照本隱私政策中的規定處理您的信息,並由我們進行修訂。
“處理”是指在計算機/手持設備上使用cookie或以任何方式使用或觸摸信息,包括但不限於收集,存儲,刪除,使用,組合和披露信息,所有這些活動都將發生在香港。如果您居住在香港以外的地方,您的個人資料將根據香港隱私標准進行轉移,處理和存儲。

12. 聯繫我們
如果您在使用本THE GULU應用程式時對隱私有任何疑問,或對我們的做法有疑問,請發送電子郵件至privacy@thegulu.com與我們聯繫。 如中文和英文版本有任何矛盾或爭端,一切條款以英文版本為準。
根據程式使用條款,GGL的權利和責任將不受本私隱政策影響。

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