【體驗式行銷實戰】任天堂《耀西》活動進駐又一城引爆打卡潮！拆解 THE GULU 如何以 O2O 智慧分流與商場生態連動

隨著快閃店（Pop-up Store）與大型 IP 體驗活動成為各大商場吸引人流的「流量密碼」，近期於九龍塘又一城 LG2 層舉辦的 Nintendo Switch 2《耀西與不可思議的圖鑑》試玩活動 (展覽至7月31日），再次展現了頂級 IP 的強大號召力。活動結合了試玩體驗、期間限定店及「耀西見面會」，吸引了大量家庭客、IP 粉絲與年輕消費族群。

然而，當高熱度體驗活動為商場帶來龐大人潮時，如何避免「人潮變民怨」，並將體驗區的「排隊流量」成功轉化為周邊餐飲及零售商戶的實質銷量（ROI），成了主辦方與商場營運者的核心課題。

但處於現實，商業及營運都會面對挑戰：體驗式快閃活動的「流量變現」三大痛點

1. 等候時間過長導致「無形流失（Drop-off Rate）」： 熱門 IP 見面會與遊戲試玩往往需要長達 60 至 90 分鐘的排隊等候。消費者在現場「硬等」會產生高昂的情緒成本，大幅降低其後續在商場內的消費意願。

2. 場域動線擁擠與體驗感下降： 當大量人潮集中於商場中庭或展區門口時，容易造成動線阻塞，不僅影響周邊固定商戶的營業，亦降低了消費者拍照打卡的整體體驗，更可能會被商場投訴。

3. 活動流量無法「二次沉澱與跨界轉化」： 傳統快閃活動的參加者多為「即來即走」。主辦方與商場若缺乏數位工具，便無法將這批精準的 IP 粉絲數據進行沉澱，更無法引導他們至商場內的餐飲或其他行業，進行二次消費（Cross-selling）。

任天堂再次與THE GULU 合作，負責解決排隊破局

針對如任天堂《耀西》試玩會這類高人氣活動，THE GULU 智慧 O2O 解決方案 能為品牌主辦方與商場提供一站式的「人流分流 + 商業轉化」閉環： 1. 在場 KiosK 整理人群，解決現場擁堵，釋放自由消費時間

針對「耀西見面會」及熱門試玩區，粉絲無需在現場死守，主辦可以解決阻塞，免被商場或店舖投訴

2. 把體驗區流量精準導流至餐飲商戶

當消費者領取見面會整理券或試玩號碼牌後，THE GULU APP 會根據 LBS（定位服務）即時向其推播又一城內合作餐廳的「快閃專屬優惠券」或「遙距排隊取票入口」。

3. 數據沉澱與精準 Re-targeting

所有透過 THE GULU 參與活動或領取優惠的用戶數據，均可轉化為去識別化的商業洞察（如：消費偏好、商場停留時間、餐飲選擇）。商戶與品牌可於活動後進行精準的二次觸達，延續活動的商業餘溫。

將「排隊流量」變現為「商業留量」

體驗式行銷的成功，不僅取決於 IP 本身的吸引力，更取決於顧客從「到達現場」到「離場消費」的全旅程體驗。THE GULU 不僅僅是排隊工具，更是連結 IP 活動、商場業主與餐飲零售商戶的 O2O 商業引擎。 正在規劃大型快閃活動、展覽或商場推廣？ 立即聯絡 THE GULU 專業商務顧問 為您的品牌打造高 ROI 的智慧 O2O 營銷方案！