活動人流管理： 全城熱話 CHIIKAWA Pop-up Store - 如何透過 THE GULU 活動短時間處理 22,500 個預約名額？

CHIIKAWA BABY Pop-up 限定店於旺角 MOKO 舉行, 期間吸引大量粉絲到場參觀及購買限定商品。為確保活動期間的人流秩序與良好參觀體驗，主辦單位採用了 THE GULU 的線上預約及時段入場系統。

透過 THE GULU 系統，參加者可於活動開始前於網上完成登記，並選擇指定的入場時段。系統亦提供自訂化介面，讓活動主辦方可配合品牌活動設計預約流程及使用者體驗，更可以在後台即時觀察及管理。

活動期間共提供約 22,500 個預約名額。透過時段管理與預約機制，主辦單位成功減少現場排隊時間，輕鬆營運場地流程，確保整體人流管理秩序，同時優化業務成果。 在快閃店 (Pop-up Store) 營運中，最常見的痛點包括現場排隊擁擠、阻礙商場通道及客戶等候過久。THE GULU 為主辦方提供了一套靈活的 O2O 解決方案：

• 數位化登記： 參加者提前於網上預約，避免現場盲目排隊。

• 精準時段分流： 自訂入場時段，均衡分佈各時段人流。
  

THE GULU 為此次合作帶來活動不同提升：

• 高度品牌化介面 (Branded UI)： 系統支援自訂化介面設計，讓預約流程完美契合 CHIIKAWA 品牌視覺，從第一步起優化 UX (使用者體驗)。

• 實時數據後台 (Real-time Management)： 主辦方可透過後台即時監控預約率及到場數據，針對現場突發情況做出即時營運調度。

• 雲端穩定性與擴展性： 面對瞬間湧入的搶票流量，THE GULU 系統確保在高負載下依然穩定運行，保障 22,500 個名額順利發放。
  

成果與業務影響 (Business Results)

透過「預約入場」機制，主辦單位達成以下目標：

• 零排隊投訴： 成功分散人流，優化商場及主辦營運秩序。

• 提升轉換率： 客戶在預約時段到場，情緒更佳，更有利於限定商品的銷售。

精準數據沉澱： 獲取寶貴的活動參與數據，為未來的品牌推廣提供分析基礎。

借鑒 CHIIKAWA 活動的成功經驗，想為你的下一個展覽進行 人流管制方案諮詢，讓 THE GULU 為你量身打造人流管理方案。立即聯絡我們。